Home / DIVERSOS / SUPERVISOR DE OPERAÇÃO CALLCENTER- R$1892,00+BENEFÍCIOS

SUPERVISOR DE OPERAÇÃO CALLCENTER- R$1892,00+BENEFÍCIOS

SUPERVISOR DE OPERAÇÃO CALLCENTER

Cidade: Rio de Janeiro
Estado: RJ

Supervisionar equipes de atendimento, acompanhando e desenvolvendo as mesmas através de monitoramento, feedbacks, índices de desempenho e controle dos resultados através das ferramentas avaliativas;
Promover a qualificação operacional, através de treinamentos e campanhas.
Controlar os níveis de absenteísmo, pausas, faltas e turnover, garantindo o cumprimento das normas da empresa e demais indicadores comportamentais para o adequado funcionamento da operação;
Apresentar conhecimento do conteúdo técnico, conhecer as ferramentas operacionais e apoiar a performance das equipes.

Desejável Nível superior completo;
Experiência de 2 a 3 anos em gestão de equipes;
Sensibilidade e afinidade ao negócio de beleza;
Domínio de rotinas de atendimento ao consumidor;
Domínio do pacote office e navegação web;
Capacidade de administração de conflitos;
Autonomia e dinamismo;
Bom nível cultural;
Boa dicção, fluência verbal e facilidade de comunicação;
Raciocínio lógico e detalhista;
Capacidade analítica de dados e resultados;
Responsabilidade e comprometimento;
Excelente capacidade de relacionamento;
Habilidade de trabalho em equipe;
Habilidade de negociação e argumentação;

Salário: R$1892,00
Tipo de Contrato: CLT (Efetivo)
Benefícios: Vale Transporte, Vale Refeição, Assistência Médica, Seguro de Vida

E-mail para envio do cv: vaga.cm3874d@v.recrutasimples.com Imprescindível mencionar no assunto SUPERVISOR DE OPERAÇÃO CALLCENTER

Veja Também

ACOMPANHANTE PARA IDOSA – SALÁRIO +BENEFÍCIOS

A ORION está recrutando & selecionando: ACOMPANHANTE PARA IDOSA Laranjeiras/RJ Idosa independente, ativa e sem ...

Deixe uma resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *